BINJAI, Waspada.co.id – Aksi Melayani Izin Berusaha Jemput Bola (Amir Jempol) yang diluncurkan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP) Kota Binjai mendapat nilai 92,83 persen dari Ombudsman Sumut.
Menandakan, tingkat kepuasan masyarakat atas pelayanan Dinas PMPTSP meningkat signifikan.
“Tahun 2022 lalu sekitar 973 izin usaha, Alhamdulillah di tahun 2023 ada sekitar 6592 izin terealisasi. Hasil survey tingkat kepuasan masyarakat sekitar 93 persen,” beber Kepala Dinas PMPTSP Kota Binjai, Heny Sri Dewi Sitepu, Senin (18/3).
Diketahui program ‘Amir Jempol’ gencar dilakukan sejak awal 2023 lalu. Hingga kini, aksi jempot bola administrasi perizinan UMKM itu masih digemari pelaku usaha.
“Ya masih berjalan sampai sekarang,” sebut Heny lagi.
Realisasi program ‘Amir Jempol’ juga dapat apresiasi dari Staf Ahli Bidang Kemasyarakatan dan SDM Kota Binjai, Jonner Lumbantoruan.
Joner bilang, hasil penilaian dari Ombudsman berbanding lurus dengan hasil survey tingkat kepuasan masyarakat.
“Hal ini menunjukkan adanya peningkatan pelayanan kepada masyarakat dan UMKM dalam memenuhi hak mereka untuk mendapatkan pelayanan administrasi usaha, di sisi lain kemudahan perijinan juga berdampak ke terhadap upaya peningkatan PAD,” seru Joner, saat apel gabungan ASN Pemko Binjai.
Atas capaian tersebut, Joner berharap Dinas PMPTSP tetap menyediakan sarana pendaftaran perijinan berusaha via Aplikasi sebagai alternatif masyarakat pelaku usaha.(wol/rid/d2)
Editor: Rizki Palepi
Discussion about this post